Жалоба в жилищную инспекцию на незаконную перепланировку

---

На вашу квартиру поступила жалоба в жилищную инспекцию
Обращайтесь, мы его закроем

Бесплатные консультации
Согласование под ключ

+7 (903) 100-39-84 звоните!

---

В данной статье мы рассмотрим ситуацию когда на собственника квартиры поступила жалоба на незаконную перепланировку.

Причем читатель данной статьи может быть тот кто как раз хочет по какой то причина написать жалобу на своего соседа или наоборот собственник квартиры на которого уже написана жалоба и он хочет понять как действовать в данной ситуации.

Рассмотрим ситуацию со всех сторон, постараемся объективно описать что будет и чем грозят данные жалобы.

Будем исходит из предположения что тех КТО хочет написать жалобу на своего соседа больше, поэтому уделим этому вопросу внимание в ВЕРХНЕЙ ЧАСТИ СТАТЬИ.

Если же на вас написали жалобу на перепланировку, то вы можете спуститься сразу к нижней части статьи и ознакомиться с информацией что делать если жалоба поступила на вас.

Итак, по какой либо причине вы хотите проинформировать государственный орган о перепланировке соседей.

Причина не важна, возможно в данной квартире идет ремонт и соседи не адекватно воспринимают ваши замечания о регламентном времени проведения работ, возможно вы купили квартиру и через некоторое время с удивлением узнали что над вашей спальней «вдруг» расположена кухня и в вечернее время вы вместо тишины слышите топот по плитке и звук посуды, но вы приняли решение форсировать ситуацию, написать на них жалобу.

Куда обращаться если соседи делают перепланировку

Есть три основных места, куда по практике обращаются с жалобами на перепланировку

В начале мы опишем куда и почему необходимо обращаться с жалобой на перепланировку.

Жалоба на перепланировку в Мосжилинспекцию

Органом который уполномочен осуществлять контроль за перепланировками квартир и нежилых помещений в многоквартирных домах в г. Москва это Государственная жилищная инспекция г. Москвы  (Сокращенно Мосжилинспекция).

Только данная организация уполномочена проводит проверки, выписывать протоколы и штрафы за незаконную перепланировку.

Поэтому если вы хотите пожаловаться на своих соседей, то обращаться необходимо именно в данную организацию.

Способов обращений два:

Первый: Через портал Мос.ру.
На данном портале есть раздел «Обращения граждан».

https://www.mos.ru/mgi/

После данной ссылки вы попадаете на страницу где вы сможете описать суть вопроса:

https://www.mos.ru/feedback/reception/?department=20197090

Если вы имеете подтвержденную учетную запись на Мос.ру то при написании жалобы все ваши данные автоматически заполняться.

Вам необходимо описать суть вопроса, содержание обращение и указать в какие органы вы обращались.

Так как вы будете жаловаться «из-под» учетной записи на Мос.ру то все ваши контакты сохранятся.

Но боятся того что Жилищная инспекция передаст ваши контакты тем на кого вы жалуетесь не стоит.
По закону о персональных данных, жилищная инспекция не имеет права открывать ваши контакты перед третьими лицами.

Также вы можете дополнительно указать каким образом вы хотите получить ответ.

Классических вариантов два – либо в виде письма на адрес вашей прописки, либо письмом на электронную почту на которую зарегистрирована учетная запись Мос.ру.

В таком случае ответ от жилищной инспекции вы получите со 100 процентной вероятностью.

Но жалобу можно подать и анонимно, без регистрации.

Форма по ссылке жилищной инспекции сделать это позволяет.

Что происходит в данном случае мы не знаем, ответит ли жилищная инспекция на анонимное обращение, если ответит будет ли какой то смысл в данном ответе и рассматривает ли она их в принципе.

Ведь если собственник допустим пишет 10 жалоб из под своего аккаунта на Мос.ру, то жилищная инспекция ответит ему в первый раз, а все следующие разы будет дублировать ответ с формулировкой «все разъяснения вам были даны в письме за номером и вставлять номер первого ответа». А на 11 раз пришлет письмо со ссылкой на ГК РФ Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав, мягко намекнув на злоупотребление правом.

А если собственник решит зарегистрировать тысячу е-майлов и с каждого написать некую «рандомную» анонимную жалобу, то он просто парализует работу жилищной инспекции, так как отработать эти жалобы не фактически, не даже письменно не возможно.

Поэтому наше мнение, если это будет какое то разовое письмо-жалоба, то жилищная инспекция ответит обратившемуся на указанный им е-майл, так как отправлять письмо на некий адрес ни к чему не привязанный они не могут.
Если же они увидят что пошел «поток» жалоб со без привязки к конкретному лицу и это мешает их работе, то мы уверены у них есть какая та методика которая позволяет ингорировать данные обращения.
В конце концов они их могут просто игнорировать, так как собственник обратившийся анонимно, никак не сможет доказать, что он направлял какие либо жалобы, так как у него не остается подтверждения что он ее отправил.

Жалоба на перепланировку в управляющую компанию

Следующей организацией куда отправляют часто жалобу является управляющая компания.

Как правило в 99 процентах данные обращения идут в момент проведения ремонтных работ.

Строители замусорили лестничную клетку, начинают ремонт рано утром и заканчивают поздно ночью, все это может вызывать недовольство соседей.

И многие собственники свою жалобу направляют в управляющую компанию.

Жалоба на перепланировку в Префектуру, Роспотребнадзор, Прокуратур и прочие органы.

Совершенно не работающие варианты. Каждый государственный орган работает в сфере своей компетенции, соответственно вы будете получать официальные ответы, что данные работы все сферы их компетенции.
Максимум чем они смогут помочь, это прокомментировать

Про прокуратуру отдельная история – данный орган

Способ, относительно рабочий. Но управляющая компанию хоть и обеспечивает эксплуатацию

Поэтому всем заинтересованным лицам обра

Жизнь в мнoгoквapтиpнoм дoмe имeeт cвoи ocoбeннocти. Сo вcex cтopoн жильцoв oкpyжaют coceди, что накладывает на людей определенные обязательства. В том числе связанные с проведением перепланировки квартиры.

Законодательство обязывает владельцев квартир согласовывать перепланировку в установленном порядке. Но так поступают далеко не все. Поэтому услышав, как в какой-то квартире заработал перфоратор, или увидев у подъезда горы строительного мусора, некоторые особо бдительные соседи обращаются в контролирующие органы с жалобой проверить “шумную” квартиру на предмет законности проводимых в ней ремонтных работ.

Ситуацию с жалобой на незаконную перепланировку нужно рассматривать с двух сторон:

Итак, что делать, если вы собираетесь пожаловаться на перепланировку в соседской квартире?

В Москве функции по согласованию и контролю за проведением перепланировок возложены на Мосжилинспекцию. Поэтому и жаловаться на соседскую перепланировку нужно не в управляющую компанию или к участковому, а именно в жилищную инспекцию.

Пожаловаться на незаконную перепланировку в квартире вы можете даже в том случае, если у вас нет стопроцентной уверенности, что ремонт делается без разрешения. Это уже установит проверка квартиры инспектором. Вы же просто просите проверить конкретное жилое/нежилое помещение на предмет законности выполняемых в нем работ.

Впрочем, прежде чем жаловаться на соседа в жилинспекцию, можно для начала поговорить с ним, спросить, имеется ли у него разрешение на перепланировку. Вполне возможно, разрешение у него есть, и он не будет против его вам показать.

Подробнее об амнистии на перепланировку.

Если же диалог с соседом не складывается, предъявить разрешительные документы он категорически отказывается, а разговор с ним только усилил ваши подозрения о несогласованной перепланировке, пишите жалобу.

Если вам необходимо направить жалобу на соседей, лучшим решением будет написать ее в свободной форме и лично завезти на Проспект Мира, дом 19 в “одно окно” и зарегистрировать.

На личные письменные жалобы жилищная инспекция реагирует обычно значительно оперативнее, чем на жалобы через портал Госуслуг.

Если же возможности посетить Мосжилинспекцию лично нет, то необходимо направить жалобу через электронную приемную на Портале Госуслуг mos.ru – для заполнения интерактивной формы пройдите по ссылке.

Какой-то определенной формы жалобы нет. Она пишется на бланке в свободной форме с описанием предмета жалобы.

Обращение направляется на имя начальника жилищной инспекции города Москвы Олега Владимировича Кичикова.

В тексте указывается ФИО и адрес обратившегося. Желательно указать номер телефона, по которому инспектор при необходимости сможет связаться с заявителем для решения его проблемы.

Крайне желательно не описывать жалобу только на словах, а приложить какие-либо дополнительные материалы:

Срок рассмотрения жалобы 30 дней.

Поданная жалоба не останется без внимания жилинспекции. “Проблемную” квартиру обязательно посетит инспектор и сообщит вам о результатах своей проверки.

Теперь разберем, как нужно поступить, если соседи пожаловались на вас.

Как мы уже сказали выше, если в Мосжилинспекцию поступила жалоба, то она обязана на нее отреагировать.

Вам будет направлено уведомление, что квартиру будет проверять жилищная инспекция.

Если требование допустить инспектора в квартиру будет проигнорировано, собственнику направят второе уведомление. Если и после этого инспектор не получит доступ в квартиру, дело направят в суд, что для собственника будет самым нежелательным вариантом развития событий.

Поэтому мы рекомендуем не препятствовать законной деятельности сотрудников жилищной инспекции, не скандалить и не ругаться, а впустить инспектора в квартиру по первому же требованию.

После осмотра квартиры инспектор отметит все произведенные в ходе ремонта изменения, выдаст предписание узаконить сделанную без разрешения перепланировку, составит протокол и выпишет штраф в размере 2000-2500 рублей.

После оплаты квитанции штрафа собственнику предстоит узаконить перепланировку в установленный инспекцией срок на основании технического заключения о допустимости и безопасности работ, разработанного проектной организацией с допуском СРО.

Но обращаем внимание, что узаконить перепланировку постфактум можно только в том случае, если она не нарушает строительных и правовых норм. Если это не так, то есть ремонт сделан с нарушениями, квартире придется возвращать прежний вид.